อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน rw.24 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและเราในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

ดูเกมทั้งหมด อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

rw.24 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP และการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ

ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของบัญชี

rw.24 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

บัญชีบน rw.24 เป็นของผู้ถือบัญชีคนเดียวเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้งาน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากพบข้อมูลไม่ตรงกัน หรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ เนื้อหาและบริการที่เข้าถึงได้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอกหรือข้อจำกัดของผู้ให้บริการชำระเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อที่ต้องการและทีมงานจะรับเรื่องทันที

อีเมล ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การถอนเงิน และสิทธิ์บัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ บน rw.24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนด

ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริงก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ได้ เข้าหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดการฝาก ถอน และรายการอื่นๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

อ้างอิง